Como você justifica milhões em tecnologia sem dados concretos de retorno? Neste episódio, recebemos Andre Cavalli, CEO da IT Mídia, que revela insights exclusivos baseados em pesquisas com as maiores empresas brasileiras sobre onde os investimentos em IA, dados e cibersegurança estão realmente gerando resultados na ponta. Ele compartilha cases reais de setores que saíram na frente e explica por que algumas apostas tecnológicas prosperam enquanto outras não. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul><li>Panorama de investimentos em TI no Brasil;</li><li>Projeções 2025-2026;</li><li>Cases de IA no setor bancário;</li><li>Tendências em cibersegurança;</li><li>Networking entre líderes de TI;</li><li>Diferenciação de fornecedores;</li><li>Confiança em decisões tecnológicas.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP#tendencias

#339 - IT Forum: investimentos em tecnologia que geram retorno comprovado

Sua empresa está investindo em IA conversacional mas ainda recebe reclamações sobre atendimento robótico e impessoal? Neste Enzimas, nosso host Samuel Paiva revela por que existe uma grande desconexão entre a percepção das empresas e a realidade dos clientes sobre experiências conversacionais. Ele traz insights sobre as principais causas de abandono em conversas automatizadas e como transformar interações frustrantes em experiências que realmente geram valor. Ficou curioso? Então, dê o play! Artigo: <a href="https://itforum.com.br/noticias/atendimento-ia-pilar-consumidores-nao-satisfeitos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://itforum.com.br/noticias/atendimento-ia-pilar-consumidores-nao-satisfeitos/</a>  Assuntos abordados:<ul><li>WhatsApp Business no Brasil;</li><li>Expectativas em IA conversacional;</li><li>Lacuna percepção x realidade do cliente;</li><li>Frustração em chatbots;</li><li>Falta de personalização;</li><li>Transbordo IA-humano;</li><li>Indicadores de sucesso em IA.</li></ul>Links importantes:<ul><li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Newsletter</a></li><li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a></li></ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dti digital</a>, uma empresa WPP #customerexperience #enzimas

ENZIMAS #309 - Dicas para reduzir a frustração no atendimento automatizado

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#338 - Ânima Educação: modernização de processos educacionais com IA”. Nele, Gláucia Maria, Product Manager na dti digital, e Thiago da Silva, Product Manager na Ânima Educação, explicam como um marco regulatório os levou a redesenhar processos manuais usando IA de ponta a ponta. Thiago compartilha a reação surpreendente de um colaborador formado em tecnologia que redescobriu sua paixão pela área ao ver as ferramentas em ação, e eles refletem sobre como conseguiram reduzir as etapas processuais do negócio. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordados: <ul> <li>Marco regulatório e adaptação de processos;</li> <li>Escalabilidade com IA;</li> <li>Migração operacional para estratégico;</li> <li>IA de ponta a ponta;</li> <li>Ferramentas: Lovable, Figma Make, Cursor;</li> <li>Aceleração de equipes;</li> <li>Mudança cultural com IA.</li> </ul> Links importantes: <ul> <li><a href="https://dti.ag/news-ag" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Newsletter</a></li> <li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Linkedin</a></li> </ul> Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">osagilistas@dtidigital.com.br</a> Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">dti digital</a>, uma empresa WPP   #cases #inteligenciaartificialSee <a href="https://omnystudio.com/listener" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">omnystudio.com/listener</a> for privacy information.

Por que redesenhar processos manuais usando a IA

O quanto um time tem a perder por ainda depender apenas de planilhas em processos críticos? Neste episódio, recebemos Thiago da Silva Gonçalves, Product Manager na Ânima Educação, e Gláucia Maria, Product Manager na dti digital. Eles detalham como a empresa transformou um problema operacional em uma iniciativa estratégica usando inteligência artificial. Além disso, compartilham como foi a jornada de migração de processos manuais para soluções digitais, os desafios de conformidade regulatória e como conseguiram resultados mensuráveis que mobilizaram toda a organização. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados:<ul> <li>Migração de planilhas para soluções digitais;</li> <li>Conformidade regulatória do MEC;</li> <li>Projetos operacionais x estratégicos;</li> <li>Implementação de IA educacional;</li> <li>Governança e adoção tecnológica;</li> <li>Resultados com eficiência operacional;</li> <li>Prototipação e cocriação com negócio;</li> <li>Dashboards para decisões estratégicas.</li> </ul>Links importantes:<ul> <li><a href="https://dti.ag/news-ag" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Newsletter</a></li> <li>Dúvidas? Nos mande pelo <a href="https://dti.ag/linkedin-ag" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Linkedin</a></li> </ul>Contato: <a href="mailto:osagilistas@dtidigital.com.br" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">osagilistas@dtidigital.com.br</a>Os Agilistas é uma iniciativa da <a href="https://dti.ag/site-dti" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">dti digital</a>, uma empresa WPP #cases #inteligenciaartificial

#338 - Ânima Educação: modernização de processos educacionais com IA

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